Termos de Uso

Ao usar o Stayn, você concorda com estes termos.

Serviço

O Stayn oferece recuperação de assinaturas em atraso (alertas, dunning e fluxos de pagamento). Disponibilidade depende de integrações de terceiros.

Você é responsável pelas credenciais e pelo uso conforme a lei e os termos dos gateways conectados.

Planos mensais e anuais fora do BRL são cobrados via Stripe. O plano anual em reais (Brasil) pode ser cobrado com parcelamento no cartão.

Você pode cancelar quando quiser, sem fidelidade.
Há direito a reembolso integral somente se você cancelar o plano dentro da janela: Brasil e EUA — 7 dias corridos após o início do período pago; União Europeia e demais regiões — 14 dias. O prazo conta a partir do pagamento ou do início do período cobrado na assinatura.
Dentro da janela: após o cancelamento com reembolso concluído, o acesso ao plano pago encerra. Fora da janela: não há reembolso; você continua usando até o fim do período já pago e a próxima cobrança recorrente não ocorre.
No plano anual Brasil, se você cancelar sem reembolso (após a janela), as parcelas do cartão já contratadas podem continuar sendo cobradas pelo emissor.
O reembolso depende do processamento no meio de pagamento. Se houver falha técnica, o acesso pago não é removido automaticamente e o suporte pode concluir o estorno manualmente.
Planos liberados manualmente pela equipe podem ter condições diferentes.

Dúvidas: hello@elevalab.tech.